3月20日(rì)上午，集甯分(fēn)公司幸福店由店長助理(lǐ)趙旭茗組織了一場“與衆不同”的内部培訓會，全體(tǐ)導購員(yuán)參加了培訓。
    此次培訓中，店長助理(lǐ)趙旭茗結合電器銷售的實際情況，深入淺出的講解了如(rú)何有效的開發潛在顧客、如(rú)何有效對“套購大(dà)客戶”進行跟進、怎樣挖掘客戶的需要、怎樣與顧客進行有效溝通、如(rú)何找到顧客成交規律快(kuài)速的成交、以及如(rú)何與顧客建立良好關系等等。本次培訓中趙旭茗通過生(shēng)動形象的講授形式，把成功的經驗、方法、策略提升到系統高度，使課程具備了極強的實戰性和系統性。她的精彩講授博得(de)參訓人(rén)員(yuán)的陣陣掌聲，在課堂上學員(yuán)們非常積極的回答了所提出的問(wèn)題，氣氛十分(fēn)活躍。
    與以往培訓形式不同的是，此次培訓特别增加了“實戰模拟”環節，由導購員(yuán)扮演的顧客在選定品牌機(jī)型前駐足提問(wèn)，所屬品牌導購員(yuán)要一一回答，融會貫通了講師(shī)所授方法并迅速達成了銷售。實戰模拟環節過後，講師(shī)還(hái)會針對實戰過程中存在的問(wèn)題向導購員(yuán)們進行了詳解，并對導購員(yuán)的解說(shuō)做出了精彩點評。
    新入職的長虹電視導購員(yuán)嶽俊蓮興奮的說(shuō)：“這種形式的培訓真好，能夠讓我在很短(duǎn)的時間内進入工(gōng)作(zuò)角色，融入到這個集體(tǐ)中，适應導購員(yuán)工(gōng)作(zuò)”。海信冰洗導購員(yuán)曹燕燕說(shuō)：“我以前見(jiàn)着顧客有時候真不知道該怎麽說(shuō)，怎麽說(shuō)能夠留住顧客來(lái)買我的東西，通過這次培訓我知道了怎麽和顧客進行溝通并達成銷售，希望以後能夠多組織幾次這樣的培訓”。