2000年(nián)以來(lái)，我們伴随着新世紀奮進的腳步，集團邁着铿锵有力的步伐，走過了不平凡的二十年(nián)。二十年(nián)來(lái)，全體(tǐ)東鴿人(rén)始終以乘風(fēng)破浪的開拓精神、勠力同心的團結意志、敬業擔責的寶貴品質，共同把東鴿集團鍛造成爲全國(guó)家電零售行業和内蒙古中西部地區的知名品牌，受到社會各界的廣泛贊譽。在這令人(rén)歡欣鼓舞、激蕩充盈的二十年(nián)中，全體(tǐ)東鴿人(rén)牢記初心、艱苦創業，衆志成城(chéng)、積極進取，湧現出一大(dà)批先進集體(tǐ)和個人(rén)，小編選取了其中代表，帶您走入他(tā)們的故事(shì)。

“疾風(fēng)識勁草，烈火(huǒ)煉真金”。在呼、包、集、鄂的街巷中，有他(tā)們不懼酷暑、不畏嚴寒勇于開拓的身(shēn)影(yǐng)，他(tā)們紮根基層，服務顧客。二十年(nián)的發展中他(tā)們勇于接受挑戰，不斷勇攀銷售高峰，他(tā)們是一個又一個銷售奇迹的踐行者，爲東鴿在家電領域取得(de)的成就(jiù)付出了極大(dà)的努力。”這是集團20周年(nián)慶祝大(dà)會上對獲得(de)最佳銷售獎員(yuán)工(gōng)的頒獎詞，這些樸實無華的言語映襯着他(tā)們的責任與奉獻，凝練出他(tā)們的品德與擔當。

入職東鴿以來(lái)，愛崗敬業，任勞任怨，作(zuò)爲一位售後服務工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)，默默爲集團發展做出了特殊貢獻。在他(tā)的心中，工(gōng)作(zuò)的事(shì)永遠(yuǎn)是大(dà)事(shì)。同事(shì)對她的評價是：生(shēng)活中平易近人(rén)，和藹和親；工(gōng)作(zuò)上，嚴謹認真，忠誠可(kě)靠。人(rén)生(shēng)之行悠遠(yuǎn)，人(rén)生(shēng)之路(lù)漫漫，回首人(rén)生(shēng)路(lù)上，每一個不會磨滅的深深腳印都(dōu)記錄着風(fēng)風(fēng)雨(yǔ)雨(yǔ)，每一個不能忘卻的足迹都(dōu)銘刻着你(nǐ)的記憶，每一個不可(kě)抹去(qù)的腳步都(dōu)镌錄着你(nǐ)的種種情感……對于一個陪伴東鴿多年(nián)的員(yuán)工(gōng)來(lái)講，在東鴿發生(shēng)的點點滴滴，确是時刻萦繞在她心頭的往事(shì)，讓她每每陷入深深的回憶。下面讓我們跟着獲得(de)集團20年(nián)來(lái)“持最佳銷售獎”的她，掀開塵封的東鴿往事(shì)，一起去(qù)回憶東鴿的點點滴滴。讓我們一起走入趙旭茗心底的故事(shì)。

我們知道企業已經經曆了20多年(nián)的發展，您作(zuò)爲一位入職時間不長的員(yuán)工(gōng)，您對公司最直觀的感受是什麽？你(nǐ)覺得(de)您和公司最大(dà)的變化什麽？您認爲全體(tǐ)東鴿人(rén)具有哪些品質？

集甯作(zuò)爲公司外阜一個重要的市場，提升了東鴿這個品牌在整個烏蘭察布市的市場影(yǐng)響力和美譽度，我們雖然從(cóng)疫情後面臨了許多壓力和競争，但(dàn)是總部依然給予我們許多支持和幫助，所以我站(zhàn)在一個老員(yuán)工(gōng)的角度來(lái)講，公司給我的直觀感受是，它會給予全部員(yuán)工(gōng)全方位的愛，它就(jiù)像一個有擔當的大(dà)家長，最後組建成了一個有幹勁兒的大(dà)家庭。

說(shuō)起這麽多年(nián)來(lái)我的變化，最大(dà)的變化是身(shēn)份的變化，我從(cóng)一名導購員(yuán)成爲一名店長，在工(gōng)作(zuò)思路(lù)方法上都(dōu)有了質的改變和提升，當然了我也在在成長的過程中學到了很多技能，對于我職業生(shēng)涯的發展也有了許多可(kě)借鑒的經驗。公司最大(dà)的變化是制度日(rì)漸完善，管理(lǐ)更加系統、更加科(kē)學。

我認爲東鴿人(rén)具有的寶貴品質是：勤勞，堅韌，奉獻，團結，有愛，創新等，正是因爲東鴿人(rén)具有了這樣的品質，讓東鴿才能蓬勃發展，走過20多年(nián)的曆史。

我們知道您現在是集甯維多利店的店長，作(zuò)爲一位基層管理(lǐ)者，工(gōng)作(zuò)中您遇到最大(dà)的困難是什麽？又是如(rú)何克服的？您覺得(de)維多利店團隊最大(dà)的競争優勢是什麽？

因爲我們作(zuò)爲一線管理(lǐ)人(rén)員(yuán)，好多工(gōng)作(zuò)都(dōu)是以結果爲導向的，所以對于我來(lái)講銷售方面出現的問(wèn)題，比如(rú)說(shuō)上遊截流、客流減少、市場占有低等問(wèn)題是最大(dà)的困難。面對這些苦難，我是這樣想的：銷售不是一味地等待，而是要邁開腿走出去(qù)，去(qù)創建客流，所以我們利用一切可(kě)以利用的資源積極去(qù)創客，積極去(qù)宣傳每場活動，讓消費者進店。 

俗話(huà)講，人(rén)心齊泰山(shān)移，我覺得(de)維多利店最大(dà)的競争優勢就(jiù)在于我們的目标一緻，爲了實現目标所有人(rén)都(dōu)團結在一起，我們已經形成一種團結有愛的氛圍，這對于我們來(lái)說(shuō)是最大(dà)的優勢。

我們想知道您工(gōng)作(zuò)的原則是什麽？您對自(zì)己的評價是什麽？

因爲我是從(cóng)銷售最一線成長起來(lái)的，因爲有了這一段彌足珍貴的工(gōng)作(zuò)經曆，所以我養成了認真、負責等工(gōng)作(zuò)态度，這當然也是我的工(gōng)作(zuò)原則。

說(shuō)到入職後我對自(zì)己的評價是：我就(jiù)想一個永遠(yuǎn)流不滿的荷塘，永遠(yuǎn)都(dōu)在積水，所以我也是不斷學習、充電，争取發揮自(zì)己最大(dà)的價值，爲公司創造更多的效益。

您對企業文化工(gōng)作(zuò)是如(rú)何看(kàn)的？您對未來(lái)的企業文化建設有哪些好的建議(yì)呢(ne)？

企業文化在一個企業中是不可(kě)缺少的，企業文化也象征着一個企業的發展，企業文化對員(yuán)工(gōng)的思想行爲起導向作(zuò)用，起到約束規範的作(zuò)用，起到凝聚人(rén)心的作(zuò)用。 

對于未來(lái)企業文化建設，我覺得(de)一定要持續不斷加深員(yuán)工(gōng)對于文化内涵的理(lǐ)解和認同，讓企業文化得(de)根深蒂固，傳播下去(qù)，這其實就(jiù)需要一系列員(yuán)工(gōng)喜聞樂見(jiàn)、豐富多彩的團隊文化活動來(lái)引導，進一步讓企業文化入心入腦。

您在20周年(nián)慶祝大(dà)會上獲得(de)了“最佳銷售獎”，您這麽多年(nián)來(lái)最值得(de)稱道的業績是什麽？獲得(de)“最佳銷售獎”對您今後工(gōng)作(zuò)會起到怎樣的鞭策作(zuò)用？在未來(lái)您又是如(rú)何規劃自(zì)己的職業生(shēng)涯的？

說(shuō)到獲得(de)“最佳銷售獎”，我首先感謝公司能夠提供這個平台給我，有幸獲得(de)“最佳銷售獎”，是公司對我的肯定，更離(lí)不開團隊對我的幫助，我很榮幸，也會以更高的目标來(lái)要求自(zì)己。

希望在今後的工(gōng)作(zuò)中，能一如(rú)既往得(de)到大(dà)家的肯定和支持。同時，我将不辜負領導的期望，更加盡心盡職，抱着務實認真的工(gōng)作(zuò)态度，并不斷學習提升自(zì)己的工(gōng)作(zuò)技能，迎接新的挑戰!用實際行動爲公司的發展盡自(zì)己的綿薄之力!

我們知道董事(shì)長在20周年(nián)慶祝大(dà)會上講到：未來(lái)的第三個10年(nián)那就(jiù)是變革的10年(nián)。對于這個您是怎樣理(lǐ)解的？您想對未來(lái)的東鴿說(shuō)些什麽？

張俊董事(shì)長在20周年(nián)慶祝大(dà)會上講到：這充分(fēn)說(shuō)明家電市場已經從(cóng)“增量市場的分(fēn)享型競争”全面過渡到“存量市場的掠奪性競争”，這樣對行業競争産生(shēng)的破壞力是巨大(dà)的，不論是生(shēng)産商、代理(lǐ)商還(hái)是銷售渠道，這兩年(nián)一定會加速行業洗牌、淘汰出局的步伐。爲此我們必須做出轉變和調整：即從(cóng)“價格搶灘”到“價值升級”的競争變革。”簡簡單單幾句話(huà)回答了我們未來(lái)爲什麽要變革的問(wèn)題，所以未來(lái)的時代是一個變革時代，變革意味着我們的營銷策略、管理(lǐ)模式、人(rén)才梯隊等方方面面都(dōu)要變革。今年(nián)集團涉足家裝行業就(jiù)是堅毅地邁出了變革的第一步，我認爲未來(lái)公司還(hái)會走出很多變革的新路(lù)。

在表彰大(dà)會上，看(kàn)到東鴿電器的紀錄片，在回顧公司發展曆程的時刻，二十年(nián)歲月熔金，一次次的堅持和蛻變成就(jiù)了今天的東鴿，東鴿電器走過了一段用心血和汗水鋪就(jiù)的奮鬥之路(lù)，希望東鴿電器在今後的10年(nián)、20年(nián)能夠不斷超越目标，再創佳績

蓦然回首，20多年(nián)來(lái)那一個個或深或淺的腳印模糊了視線。那些充滿真摯的笑(xiào)語，那些苦澀的淚水，那些激動人(rén)心的喜悅......

正因爲東鴿有着這麽一群可(kě)愛的人(rén)，他(tā)們敬業、堅持，他(tā)們拼搏上進，他(tā)們在平凡的崗位上做出了不平凡的成績，他(tā)（她）們是最真實的東鴿人(rén)。

未完待續。。。。。。

文字整理(lǐ):薛向宇 圖片：張明岩