2009年(nián)6月4和5日(rì)，在人(rén)力資源中心牽頭和商貿公司的共同組織下，對商貿公司24名導購員(yuán)進行了公開競聘。本次競聘本着公平、公正、公開的原則，由人(rén)力資源中心總經理(lǐ)張永林、人(rén)力資源專員(yuán)薛長明、商貿公司業務經理(lǐ)丁峻峰、陳玉葉、張海霞擔任評委，同時特邀電器分(fēn)公司商管部客服中心主任劉傑，采銷部櫃組長李曉岚擔任嘉賓評委，商貿公司總經理(lǐ)申建軍全程參與了本次競聘。
    本次競聘程序分(fēn)爲：員(yuán)工(gōng)個人(rén)崗位述職、績效面談、人(rén)力資源測評工(gōng)具之——無領導小組討(tǎo)論、人(rén)力資源測評工(gōng)具之——角色扮演、導購業務知識考試五個模塊進行。員(yuán)工(gōng)個人(rén)崗位述職和績效面談，主要是通過競聘者對個人(rén)基本情況和經曆介紹，總結崗位知識和技能積澱，規劃下一步工(gōng)作(zuò)開展思路(lù)，優勢劣勢分(fēn)析，考察競聘者的職業形象、語言表達能力、工(gōng)作(zuò)總結能力、工(gōng)作(zuò)分(fēn)析規劃能力、應變、自(zì)知、自(zì)控能力。
     
　　人(rén)力資源測評工(gōng)具之——無領導小組討(tǎo)論，其操作(zuò)方式爲設計(jì)一個與導購員(yuán)素質要求相(xiàng)吻合的課題，6個人(rén)爲一組設置一種寬松、自(zì)然的團隊狀态，要求競聘者完成作(zuò)業、闡述觀點、討(tǎo)論碰撞、解決分(fēn)歧、團隊合作(zuò)、達成共識。主要測試競聘者的溝通能力、表達說(shuō)服能力、組織協調能力、積極主動性、人(rén)際理(lǐ)解力、團隊協作(zuò)性、傾聽能力、自(zì)信心等素質。
　　人(rén)力資源測評工(gōng)具之——角色扮演，其操作(zuò)方式爲設計(jì)一種與導購員(yuán)素質及職業相(xiàng)吻合的虛拟情境，讓競聘者扮演一種角色（我們本次設計(jì)的角色就(jiù)是賣場銷售的導購員(yuán)），找一個協助者（“托”）根據情境設計(jì)要求協助競聘者扮演角色，讓競聘者在虛拟的情境中真實地發揮自(zì)己的特長，完成情境設計(jì)要求。該環節主要測試競聘者的說(shuō)服力、靈活應變能力、産品知識、銷售技巧等素質。
導購業務知識考試主要考察競聘者的記憶力、學習能力、業務知識掌握能力。

五個模塊的競聘程序結束後，人(rén)力資源中心結合評委意見(jiàn)，根據競聘者每一環節的每一項素質均進行了詳細、全面、深入的分(fēn)析，綜合評價了競聘者優勢和短(duǎn)闆，指出了下一步發展的方向和建議(yì)，同時爲用人(rén)部門（商貿公司）推出了競聘者勝任崗位的推薦建議(yì)和指數，形成了《測評報告》。該報告作(zuò)爲本次競聘工(gōng)作(zuò)的完結，爲競聘者和用人(rén)部門能否實現人(rén)崗匹配、人(rén)盡其才、事(shì)得(de)其人(rén)、人(rén)事(shì)相(xiàng)宜提供了有力依據。
據悉，利用這樣的操作(zuò)方式和人(rén)才測評程序進行的内部人(rén)員(yuán)公開競聘，在我們公司屬首次，特别是引進人(rén)力資源實戰前沿的測評工(gōng)具（無領導小組討(tǎo)論和角色扮演），極大(dà)提高了人(rén)力資源招聘和人(rén)才測評的信度和效度，使我們能更準确、全面、清晰、深層次地考察員(yuán)工(gōng)的各項素質，做到人(rén)崗匹配。同時這種内部競争機(jī)制的推動，必然喚起員(yuán)工(gōng)的“競争意識”和“危機(jī)意識”，有助于保持企業的競争力和活力，給能者平台，讓庸者讓位。（人(rén)力資源中心 薛長明報道）