“師(shī)傅你(nǐ)好，這個電飯鍋是我去(qù)年(nián)買的，不知道哪裡(lǐ)出了故障，沒用幾次就(jiù)不能用了，麻煩你(nǐ)們幫我修理(lǐ)一下。”内蒙古醫學院社區居民(mín)李先生(shēng)帶着自(zì)家的一個電飯鍋來(lái)到家電免費維修點。聽了李先生(shēng)的介紹，維修人(rén)員(yuán)熟練地打開電飯鍋的後蓋，檢查後說(shuō)：“沒問(wèn)題的，能修。”不到15分(fēn)鍾，維修人(rén)員(yuán)把修好的電插闆交到李先生(shēng)手中，李先生(shēng)高興地說(shuō):“這樣的服務，讓我們感到很舒心，謝謝你(nǐ)們了。”
　　6月15日(rì)上午，東鴿電器醫院的維修人(rén)員(yuán)走進内蒙古醫學院社區，開展了家電免費維修便民(mín)活動。在活動現場，許多正在修理(lǐ)和已經修理(lǐ)好的電器擺放(fàng)在桌子上。在免費維修的登記本上，維修人(rén)員(yuán)記載了10多人(rén)的維修記錄。
　　東鴿電器作(zuò)爲一家大(dà)型家電零售企業，近年(nián)來(lái)一直秉承“爲您服務，讓你(nǐ)滿意”的原則，組織專業維修隊伍深入社區，爲居民(mín)現場講解家電的基本知識及維修保養常識，收集消費者的需求，傾聽消費者對東鴿電器的意見(jiàn)和建議(yì)，提升消費者的品質生(shēng)活。在現場，居民(mín)們還(hái)咨詢了一些冰箱除霜、電視除塵、空調加氟、清潔過濾網等問(wèn)題，我們的師(shī)傅認真回答，一一講解到位。這次活動即豐富了社區居民(mín)的業餘生(shēng)活，又将家電品質理(lǐ)念生(shēng)活帶到了千家萬戶。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（電器呼市分(fēn)公司鼓樓店報道）