2014年(nián)2月21日(rì)，在3.15消費者權益日(rì)即将來(lái)臨之際,金宇店利用周五大(dà)會組織本店促銷人(rén)員(yuán)展開了以“一站(zhàn)式服務”爲主題的培訓活動。此次培訓的宗旨是提升銷售人(rén)員(yuán)的服務意識、綜合素質、樹(shù)立東鴿電器的品牌形象。培訓内容緊密圍繞銷售過程中，顧客的具體(tǐ)需求用什麽方式可(kě)以最快(kuài)、最有效的在終端銷售得(de)到滿足及幫助。根據公司下發的《一站(zhàn)式服務實施要求的通知》内容，将理(lǐ)論知識與實際案例對比分(fēn)析討(tǎo)論，使促銷人(rén)員(yuán)更加深刻理(lǐ)解一站(zhàn)式服務的重要性。

        此次培訓是繼上次“送貨流程”培訓後的又一次大(dà)型培訓活動。爲顧客舒心消費，獲得(de)一流服務打下更加堅實的基礎。爲了能夠讓此次培訓順利開展，培訓師(shī)提前2周就(jiù)開始調研實際銷售中的案例，并分(fēn)析銷售過程中服務方面存在的不足，總結歸納出了讓促銷人(rén)員(yuán)通俗易懂(dǒng)的學習資料，受到參會人(rén)員(yuán)的一緻好評，同時爲下一步門店開展營業員(yuán)手冊培訓奠定了良好的基礎。

（金宇店報道）