2021年(nián)5月14日(rì),集團公司打造的東鴿雲移動支付平台在呼和浩特市鼓樓店旗艦店上線試運行。此次移動端收款系統的成功上線運行,标志着東鴿電器數字化建設邁向一個新台階。

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       東鴿雲移動支付平台是東鴿電器協同西安貝圖科(kē)技有限公司和内蒙古銀聯商務共同打造的一個集線下銀行刷卡、二維碼支付收款和線上顧客自(zì)助付款以及銷售流水與收單銀行交易數據實時自(zì)動對賬等的綜合性數據交易支付平台。

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東鴿雲移動支付上線後,各門店的刷卡支付、二維碼等常規收款将聚合支付一體(tǐ)化,簡化收銀操作(zuò)的同時标準化收款對賬機(jī)制,特别是導購員(yuán)現場實時收款,爲顧客提供方便快(kuài)捷的即時服務。諸如(rú)享受移動端積分(fēn)服務、電子發票留存、評價、投訴、一站(zhàn)式增值服務預約、掃碼領券、雲場自(zì)助下單等移動端客戶服務。增加客戶圈的粘性,助力營銷,實現企業數字化轉型。
       企業數字化轉型不是一蹴而就(jiù)的,需要循序漸進,爲此爲了确保東鴿雲系統落地實施,集團公司從(cóng)2020年(nián)開始以申建軍總裁爲首的企業數字化轉型團隊聯合西安貝圖科(kē)技公司,逐步打造基于雲原生(shēng)、容器化、分(fēn)布式、微服務架構等前沿科(kē)技,具備敏捷業務響應和高效數據決策中台能力的東鴿雲數字化信息管理(lǐ)平台。

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                                                                        4月13日(rì)IT部對鼓樓店進行移動支付系統操作(zuò)培訓
 當下東鴿雲移動支付平台體(tǐ)系的上線運行是東鴿雲系統繼移動端手機(jī)開票後爲門店數字化賦能的又一重大(dà)舉措。

                                                           4月14日(rì)鼓樓店店長召開移動支付系統試運行動員(yuán)會,并親臨現場操作(zuò)指導
       随着東鴿會員(yuán)移動端營銷體(tǐ)系的不斷完善,移動支付平台将爲公司下一步通過精準營銷、精準服務、智能産品等抓手,重塑客戶體(tǐ)驗做好信息化引領的基石;逐步建立起東鴿電器客戶服務生(shēng)态鏈。

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                                                                                     IT部人(rén)員(yuán)現場設備調試及操作(zuò)指導
     随着東鴿雲帆軟報表數據決策中台的不斷建設推進,下一步将逐步借助智能大(dà)數據、智能決策分(fēn)析等工(gōng)具,推動集團市場營銷移動端的數字化和智能化。

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                                                                         銷售人(rén)員(yuán)現場移動端爲顧客提供開票一站(zhàn)式服務
       随着東鴿雲數字化平台進銷存業務逐步完善,面向新業态、新模式的新一代移動端業務流程将陸續開展落地,提供支持集團多業務、跨平台的互聯與協同,提升集團數據決策分(fēn)析中台雲服務運營能力,将成爲集團信息化建設的發展方向。