入職公司售後服務部已經整整7個月,加入東鴿這個大(dà)家庭後,個人(rén)及團隊的售後理(lǐ)念發生(shēng)着巨大(dà)的變化,售後是以服務爲先,以配合銷售爲己任。售後不僅要服務于用戶,更要服務于銷售,爲前台銷售保駕護航。2014年(nián)海爾推出在互聯網時代下的海爾新型服務,讓用戶在互聯網上體(tǐ)驗、監督海爾的服務,服務标準化的推進更是增加的了用戶粘性,一副鞋套、一張墊布、一塊抹布從(cóng)細節上感動用戶。

        結合海爾理(lǐ)念,東鴿推出“帶貨安裝”服務,随着現代社會生(shēng)活節奏的加快(kuài),人(rén)們的消費觀念、消費意識、服務需求也發生(shēng)了很大(dà)的變化。用戶沒有更多的時間來(lái)等送貨、等安裝,我們的“帶貨安裝”服務爲用戶一站(zhàn)式解決,保障了及時性,赢得(de)用戶好評。
        以真誠、優質的服務感動用戶,提高用戶粘性最終赢得(de)訂單,讓用戶在享受東鴿貼心關懷的同時,感受海爾星級服務,相(xiàng)信我們會做的更好!

 (呼市售後服務部海爾網點報道)