有這樣一群可(kě)親可(kě)敬的人(rén)

      陽光(guāng)正暖，微風(fēng)不噪。十月悄悄探出了腦袋，就(jiù)是在這個豐收美好的季節，我們被一場突如(rú)其來(lái)的疫情打了個措手不及。一時間全員(yuán)居家辦公，所有門店處于停滞狀态，唯獨有這麽一群人(rén)沖在第一線，他(tā)（她）們就(jiù)是H酒店的全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)，讓我們一起看(kàn)看(kàn)爲什麽他(tā)（她）們是可(kě)親可(kě)敬的人(rén)。

        疫情期間，所有客人(rén)封控在了房(fáng)間裡(lǐ)，酒店前台員(yuán)工(gōng)細心地發現，有3位客人(rén)過生(shēng)日(rì)，迅速将信息上報管理(lǐ)層，廚師(shī)長收到信息後，非常用心的爲客人(rén)做了一碗放(fàng)着愛心荷包蛋的長壽面。大(dà)家唱着生(shēng)日(rì)歌，敲開了客人(rén)的房(fáng)門，送去(qù)了全酒店對客人(rén)的生(shēng)日(rì)祝福，這份用心換來(lái)的是客戶眼睛裡(lǐ)滿眼的驚喜與感動。

       當得(de)到開通離(lí)呼綠色通道的通知後，店長迅速聯系社區爲離(lí)呼人(rén)員(yuán)報備資料，協調上門核酸檢測，協助客人(rén)上傳信息，經過不懈努力，滞留在酒店32天的7位廣州客人(rén)僅用3天時間就(jiù)順利離(lí)呼返鄉。酒店所有人(rén)員(yuán)到停車場送别客人(rén)，雖然沒有熱(rè)情的親密擁抱，但(dàn)客人(rén)的感激之情溢于言表，洋溢在臉上燦爛的笑(xiào)容，和眼睛裡(lǐ)泛出的淚光(guāng)，讓在場所有人(rén)爲之動容。他(tā)們留下了一張張非常珍貴的合影(yǐng)。所以爲客人(rén)帶去(qù)溫情的他(tā)（她）們是一群可(kě)親可(kě)敬的人(rén)。

        11月初，酒店突發異常狀況，一名疫情防控人(rén)員(yuán)受到感染，4名員(yuán)工(gōng)作(zuò)爲密接也不幸被感染。酒店管理(lǐ)層在收到疾控中心的流調電話(huà)後，第一時間按照(zhào)董事(shì)長和相(xiàng)關領導部署對所有員(yuán)工(gōng)的行動軌迹做了摸排，要求全部員(yuán)工(gōng)選擇就(jiù)地靜(jìng)默，最大(dà)限度降低了交叉感染的風(fēng)險。同時積極主動聯系社區要求在最短(duǎn)時間内将陽性人(rén)員(yuán)和密接人(rén)員(yuán)做了轉運，要求社區專業消殺隊伍對酒店做了無死角的消殺，以最快(kuài)速度有效遏制住了疫情，除感染的4名員(yuán)工(gōng)外再無其他(tā)員(yuán)工(gōng)感染。在近7天的自(zì)我靜(jìng)默管理(lǐ)中，酒店管理(lǐ)層經常是深夜彙總疫情信息，深夜接到流調電話(huà)，他(tā)們還(hái)不忘做員(yuán)工(gōng)的心理(lǐ)疏導工(gōng)作(zuò)，基本每日(rì)會多次問(wèn)詢員(yuán)工(gōng)身(shēn)體(tǐ)狀況和心理(lǐ)狀況，在如(rú)此高壓、高強度的工(gōng)作(zuò)之下他(tā)（她）們依舊以陽光(guāng)樂觀的心态積極面對疫情，爲酒店打赢這場戰鬥做出了巨大(dà)貢獻。所以取得(de)勝利的他(tā)（她）們是一群可(kě)親可(kě)敬的人(rén)。

        H酒店員(yuán)工(gōng)在疫情中展現出來(lái)的迎難而上、勇敢擔當的品質是東鴿品質的一個縮影(yǐng)，讓我們向他(tā)（她）們緻敬，向他(tā)（她）們學習。我們相(xiàng)信東鴿人(rén)會戰勝一個又一個困難，實現一個又一個突破。我們也相(xiàng)信沒有一個冬天不可(kě)逾越，也沒有一個春天不會到來(lái)，讓我們共同堅定信心迎難而上，讓我們攜起手來(lái)，靜(jìng)待春暖花開的到來(lái)！