3月7日(rì)，按照(zhào)公司服務月主題活動的安排，在總經理(lǐ)月度例會之後，隆重的舉行了服務月啓動儀式，儀式在一段視屏的開場中拉開了帷幕，讓在座的每一位了解到“創造和留住客戶的核心方法未來(lái)将會是服務”。
    首先，人(rén)力資源部部長胡睿華宣讀(dú)了倡議(yì)書(shū)，主要内容以“規範服務 優質服務”爲中心，圍繞此項管理(lǐ)目标從(cóng)意識、行動、專業技能等方面對服務進行細緻的闡述、希望大(dà)家将服務月的思想落實到工(gōng)作(zuò)中來(lái)。
    其次，在儀式中大(dà)家欣賞了服務月主題曲《我是明星》，“每一個人(rén)，一樣有用。自(zì)告奮勇，不約而同。忘了自(zì)己，快(kuài)樂心胸。我是明星，點綴天空”，希望我們的員(yuán)工(gōng)像歌曲中所唱的那樣，成爲一個積極上進的人(rén)，成爲各個工(gōng)作(zuò)崗位上的明星。
    緊接着，儀式第三項各部門宣講部門服務口号，每位主管精神抖擻，用洪亮的聲音宣講着各部的口号：總經理(lǐ)辦公室“強化協調職能，發揮樞紐作(zuò)用，服務全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)”、财務核算部“爲經營管理(lǐ)層提供更加及時準确的财務數據是我們工(gōng)作(zuò)的目标”、市場部“兵(bīng)未動 戰鼓雷 勢先壯 敵城(chéng)潰”大(dà)天店“提升形象、展示風(fēng)采、規範服務、赢得(de)市場，服務隻有起點，滿意沒有終點”等等。朗朗上口的口号回蕩在空氣中，能感覺到每一位的熱(rè)誠。
    儀式最後一項領導緻辭，闫總指出：部門服務口号要在部門例會中進行宣貫；“服務”是東鴿電器的核心競争力，我們要高舉服務月的大(dà)旗，各部統一思想，切實落實好服務月的活動；服務月需内外齊抓，對内，幹部服務員(yuán)工(gōng)、員(yuán)工(gōng)服務一線、一線服務顧客，提升各職能部門的服務意識，将此意識傳遞給一線員(yuán)工(gōng)，使一線員(yuán)工(gōng)能有更好的心态服務顧客。對外，擴大(dà)宣傳力度，采銷等部門結合服務月的活動跟進銷售策劃活動；東鴿的服務對顧客來(lái)說(shuō)是實實在在，是有形的，讓顧客來(lái)東鴿消費，感覺更順暢、更舒服，應該有貴賓的待遇。這樣才能得(de)到顧客的長期信任，隻有服務的提升才能做到銷售的提升，這也爲全年(nián)的工(gōng)作(zuò)目标奠定了堅實的基礎。